F.A.Q.

Alle Angebote verstehen sich ohne Kurtaxe, die 1,50 € pro Tag und Person über 12 Jahre beträgt und bis maximal 10 aufeinanderfolgende Nächte gilt.

Normalerweise ist die Check-in-Zeit ab 12 Uhr. Wenn Sie den Vormittag am Strand nicht verpassen wollen und früher anreisen möchten, kein Problem! Fühlen Sie sich frei, Ihr Gepäck stehen zu lassen und den Strand zu genießen, während wir dafür sorgen, dass alles in Ordnung ist.

FRÜHSTÜCK: von 7.30 Uhr bis 9.30 Uhr 
MITTAGESSEN: von 12.30 bis 13.30 Uhr (Eingang in der Halle)
DINNER : von 19.30 bis 20.30 Uhr (Eingang im Speisesaal)

Normalerweise genießen diejenigen, die die Formel Halbpension haben, Frühstück und Abendessen oder Frühstück und Mittagessen. Von wenigen Ausnahmen abgesehen, ist die Auswahl nicht täglich möglich.

Es ist nicht möglich, die gewünschte Behandlung zu ändern. Die konsumierten Mahlzeiten sind nicht abzugsfähig.

Wir bieten die Möglichkeit, dass die Kinder eine halbe Stunde vor Öffnung der Halle zu Mittag und zu Abend essen, damit die Mütter ihre Mahlzeit in Ruhe genießen können.

Unsere treuen Freunde sind immer willkommen! Ihr Aufenthalt ist kostenlos. Natürlich müssen wir bedenken, dass nicht jeder daran gewöhnt ist, seine Aufmerksamkeit zu haben, daher empfehlen wir, dass Hunde in den Gemeinschaftsbereichen an der Leine geführt werden. Sie sind im Restaurantraum nicht erlaubt und wir empfehlen die guten Verhaltensregeln im Raum.

Der kostenlose Shuttlebus und der kostenpflichtige Stadtverkehr halten direkt vor dem Hotel. Mit diesen Mitteln können Sie sowohl das historische Zentrum in 5 Minuten erreichen, als auch die Hauptstraßen von Giulianova Lido.

Unser Hotel bietet einen kostenlosen Bike-Sharing-Service an. Wir verfügen über nagelneue und komfortable Citybikes, teilweise mit homologierten Sitzen vorne und hinten. Für diejenigen, die Fahrräder für Kinder wünschen und diese gegen eine Gebühr ausleihen möchten, können wir die Reservierung übernehmen.

Das Lido Arcobaleno, 200 Meter vom Hotel entfernt, bietet einen Sandstrand, sauber, und 1 Sonnenschirm + 2 Liegestühle pro Zimmer.
Wenn Sie ein Kinderbett gegen eine Gebühr wünschen, fragen Sie einfach den Chaletbesitzer direkt.

Sobald Sie in Ihrem Zimmer ankommen, geben wir Ihnen ein kleines Vademecum mit einer Auswahl an Ausflugszielen, Unterhaltung, Festen, Wein- und Ölverkostungen und vielem mehr. In den Abruzzen haben Sie die Qual der Wahl!

Zum Zeitpunkt der Buchung benötigen wir eine Anzahlung per Banküberweisung, die Ihre Ankunft definitiv bestätigt. Die letzten Tage Ihres Aufenthaltes werden wir mit dem Saldo, die per Kreditkarte (außer American Express), Bancomat, Scheck (bitte beachten Sie, dass für diese besondere Methode der Zahlung ist der Saldo mindestens 5 Tage vor dem Check-out-Datum erforderlich) bezahlt werden kann.

Sollte der Kunde die Unterkunft aufgrund von Covid-19 - nach Zusendung medizinischer Unterlagen - nicht beziehen können, wird die Kaution zurückerstattet.
Sollte der Kunde aufgrund von Transportschwierigkeiten, Irrtümern oder anderen persönlichen Gründen nicht in der Lage sein, die Unterkunft während des gebuchten Zeitraums zu belegen, erfolgt keine Rückerstattung der geleisteten Anzahlung.
Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft im Vergleich zu den bei der Buchung vereinbarten Terminen erfolgt keine Erstattung.
Kunden, die im Voraus abreisen, sind verpflichtet, das Zimmer für die restlichen Tage der Reservierung zu bezahlen, gemäß Art. 1385-1386 cc und nachfolgenden Änderungen.

Im Falle einer Stornierung des Vertrages durch den Kunden vor der Anreise gelten die folgenden Klauseln:
Bis 30 Tage vor der Ankunft wird die Anzahlung in voller Höhe zurückerstattet, von 29 bis 10 Tage vorher kann sie für zukünftige Aufenthalte mit den gleichen Eigenschaften verwendet werden und ist je nach Verfügbarkeit zu vereinbaren, danach wird sie als Vertragsstrafe einbehalten. Bei Einschränkungen aufgrund von Covid-19 oder bescheinigter Positivität wird die Anzahlung in voller Höhe zurückerstattet.
Bei nicht mitgeteilten Stornierungen, bei Stornierungen, die nach Ablauf von 14 Tagen ab Anreisedatum mitgeteilt werden, oder bei Nichterscheinen wird die Anzahlung vom Hotel einbehalten.
Ausgenommen hiervon sind Sonder- und Spezialangebote wie nicht erstattungsfähige Tarife, vergünstigte Frühbucherangebote und ähnliches: In diesen Fällen wird keine Erstattung gewährt.